Mentoria · CPA e ROAS

O número da venda

CPA e ROAS

CPA é quanto custou cada resultado. ROAS é quanto voltou para cada real de anúncio. Os dois servem para decidir verba, para cobrar um gestor e para cobrar um cliente.

CPA

Verba dividida pela quantidade de resultados no mesmo período. Se o resultado é venda, é o custo de cada venda. Se é conversa, é o custo de cada conversa.

Exemplo R$ 1.000 de verba e 10 vendas. CPA de R$ 100. Exemplo de conta, não um caso de cliente.

ROAS

Retorno dividido pela verba. Diz quantos reais voltaram para cada real anunciado. Faz mais sentido quando a compra tem valor, como na loja virtual.

Exemplo R$ 5.000 em vendas com R$ 1.000 de verba. ROAS de 5. Exemplo de conta, não um caso de cliente.

O que cobrar

A mídia é o CPA. O serviço do gestor é outro número. Sem relatório com origem, não dá para saber se o preço do serviço cabe.

Na prática Preço justo do gestor e preço do serviço que você passa a oferecer.

O erro comum é contar clique e chamar de venda.

No negócio local, a conversa no WhatsApp muitas vezes fecha dias depois. Sem origem, o CPA mente: parece caro o anúncio que vendeu, e barato o que só gerou clique.

No online, o ROAS do painel só vale se a compra do site voltou para a campanha. Pixel e API de Conversões fazem essa volta.

CPA sozinho não diz se valeu a pena. Uma venda de R$ 80 com CPA de R$ 100 dá prejuízo. Uma venda de R$ 2.000 com o mesmo CPA pode sustentar o anúncio. O número pede o preço do produto do lado.

Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

CPA e ROAS são a mesma coisa?

Não. CPA é o custo de cada resultado. ROAS é o retorno sobre a verba. Um negócio local costuma decidir por CPA de conversa ou de venda. Uma loja virtual costuma decidir por ROAS.

O valor do anúncio é o único custo?

O CPA de mídia usa a verba do anúncio. O que você paga a um gestor, ou cobra de um cliente, é o serviço. Os dois entram na decisão, e não se misturam no mesmo número.

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